2016年6月大手通信3キャリア利用者実態調査

20160616_MMDdata10.zip

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【納品物】
・≪調査データ≫2016年6月大手通信3キャリア利用者実態調査
　PDFレポート（全84ページ）
・本調査GT表（全体）
・本調査GT表（docomo）
・本調査GT表（au）
・本調査GT表（SoftBank）

【調査概要】
・調査方法 ：インターネット調査
・調査期間 ：2016年6月3日～6月4日
・調査サンプル ：1,665サンプル
　　　（docomo：554、au：556、SoftBank：555）
・調査対象 ：大手3キャリアのスマートフォン利用者
・調査設問数 ：12問

【調査内容】※各設問で全体、キャリア別結果が収録
・契約している通信キャリアのお勧め度合い【NPS】
・評価の理由
　（批判者:Detractor・中立者:Passive・推奨者:Promoter）
・契約している通信キャリアの継続意向
・契約している通信キャリアの継続年数
・契約している通信キャリアの満足度
・CSポートフォリオ
・格安SIMの利用検討
・利用している格安SIM
・検討している格安SIM
・格安SIMの通信速度に関する考え方
・格安SIMを検討しない理由
・契約している通信キャリアの継続要因になりうるもの
・契約している通信キャリアの月額料金

【発売日】2016年6月16日


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メールアドレス：cp@mail.mmdlabo.co.jp