2019年9月 インターネットでのフードデリバリーサービスに関する調査
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■調査概要
「2019年9月 インターネットでのフードデリバリーサービスに関する調査」
・ 調査期間:2019年8月1日~5日
・ 有効回答:1,253人
・ 調査方法:インターネット調査
・ 調査対象:スマートフォンを所有する18歳~49歳の一都三県に住む男女
・ 設問数 :17問
・あなたはここ1年以内に、以下のインターネットやアプリのフードデリバリーサービスを使って出前を頼んだことがありますか?あてはまるものを全てお選びください。
・「Q1回答」の中で、最も利用しているサービスをひとつお答えください。
・「Q2回答」を利用している理由としてあてはまるものを全てお答えください。
・あなたは「Q2回答」サービスをどこで知りましたか?
・あなたが「Q2回答」を利用し始めたキッカケを教えてください。
・あなたがインターネットやアプリでフードデリバリーサービスを頼むときに、使ったことがあるデバイスを全てお選びください。
・あなたがインターネットやアプリでフードデリバリーサービスを頼むときに、使うのはブラウザとアプリどちらですか?
・あなたがフードデリバリーサービスを利用するシチュエーションについて、あてはまるものを全てお選びください。
・あなたがフードデリバリーサービスを利用する頻度を教えてください。
・あなたがフードデリバリーサービスを利用して良かったこととしてあてはまるものを全てお選びください。
・あなたがフードデリバリーサービスを利用して不満に思ったこと、困ったこととしてあてはまるものを全てお選びください。
・前問でその他とお答えした方に質問です。フードデリバリーサービスを利用して不満に思ったこと、困ったことを具体的に教えてください。
・あなたはフードデリバリーサービスで何を頼むことが多いですか?
・あなたがフードデリバリーサービスを利用する際の決済方法としてあてはまるものを全てお選びください。
・あなたはフードデリバリーサービスで配達をしたことがありますか?
・どれくらいの頻度で配達していますか?過去に配達をしていた人は、当時の配達頻度についてお答えください。
・フードデリバリーサービスの配達をするうえで、困ったこと・トラブルがあれば、ささいなことでも構わないので教えてください。
■納品物
・ロウデータ
・調査表
・GT表
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