2020年1月 スマートフォン決済(QRコード・非接触)の満足度調査(20200128_MMD33.zip)

■調査概要
「2020年1月 スマートフォン決済(QRコード・非接触)の満足度調査」
・ 調査期間:2019年12月26日~2020年1月5日
・ 有効回答:1200人
  PayPay(n=100)、楽天ペイ(n=100)、LINE Pay(n=100)、d払い(n=100)、メルペイ(n=100)、au PAY(n=100)、楽天Edy (n=100)、モバイルSuica(n=100)、iD(n=100)、QUICPay(n=100)、nanacoモバイル(n=100)、モバイルWAON(n=100)
・ 調査方法:インターネット調査
・ 調査対象:18歳から69歳のQRコード決済またはスマートフォンの非接触決済を利用している男女
・ 設問数 :10問

■設問一覧
Q1 あなたがメインで利用している「○○○」を知ったきっかけを教えてください。
Q2 あなたがメインで利用している「○○○」を使い始めた理由をすべて教えてください。
Q3 人からすすめられて「○○○」の利用を始めたと答えた方にお伺いします。どのようにすすめられて、利用をはじめましたか?すすめられたときの会話や言葉を教えてください。
Q4 あなたが「○○○」の利用を開始する際に、「○○○」について情報を調べましたか?調べた方は情報源をすべて教えてください。
Q5 公式サイトを見たと回答した方にお伺いします。あなたは公式サイトのどこを見ましたか?重視した点を3位まで教えてください。
Q6 あなたがメインで利用している「○○○」の利用頻度について、もっともあてはまるものを教えてください。
Q7 あなたがメインで利用している「○○○」の各項目の満足度について教えてください。
Q8 あなたがメインで利用している「○○○」を人におすすめするとしたら、おすすめ度は10点満点中、何点ですか?
Q9 前問でつけた点数の理由を教えて下さい。
Q10 あなたが「○○○」に改善してほしい点があれば、些細なことでも構いませんので、自由にご記入ください。
※「○○○」は、「2020年1月 スマートフォン決済利用動向調査」においてメイン利用していると回答したQRコード決済・非接触決済サービスを表示。


■納品物
・ロウデータ
・調査表
・GT表(エクセル)

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