2020年3月　スマートフォン決済の利用に関する意識調査

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■調査概要
「2020年3月　スマートフォン決済の利用に関する意識調査」
・　調査期間：2020年1月27日～1月30日
・　有効回答：1,500人
・　調査方法：インターネット調査
・　調査対象：18歳から69歳の男女のうち、ＱＲコード決済利用者、非接触決済利用者、ＱＲコード決済・非接触決済の併用利用者、スマホ決済未利用者
・　設問数　：15問

■今回調査した全設問
Q1　スマホ決済を利用していると回答した方にお伺いします。スマホ決済を利用しようと思った理由をすべて教えてください。
Q2　スマホ決済を利用していないと回答した方にお伺いします。スマホ決済を利用していない理由をすべて教えてください。
Q3　キャンペーンを理由にスマホ決済の利用を開始したと回答した方にお伺いします。あなたはキャンペーンの時以外でもスマホ決済を利用していますか？
Q4　スマホ決済を利用している方にお伺いします。あなたは今後もスマホ決済を利用したいと思いますか？もっともあてはまるものをお選びください。
Q5　スマホ決済を利用していると回答した方にお伺いします。スマホ決済の利用を開始する前に利用していたお支払い方法を、利用頻度高い順に３位まで教えてください。
Q6　”タッチ式”スマホ決済のイメージについてお伺いします。あてはまるものをお選びください。
Q7　”ＱＲコードやバーコード式”スマホ決済のイメージについてお伺いします。あてはまるものをお選びください。
Q8　スマホ決済を、ＱＲコード・タッチ式の両方を使っている方にお伺いします。以下にあてはまるのはどちらのサービスですか？
Q9　日本政府は「２０２５年までにキャッシュレス決済比率４０％、その先の比率８０％の達成」を目標に掲げていますが、あなたはキャッシュレスに賛成ですか？あなたの意識に最も近いものをお選びください。
Q10　キャッシュレス・消費者還元事業の開始により、あなたはスマホ決済を利用しようと思いましたか？
Q11　スマホ決済を利用している方にお伺いします。スマホ決済を利用していない人にスマホ決済を勧める場合、あなたはタッチ式決済とＱＲコード決済のどちらをオススメしたいと思いますか？あてはまるものをひとつお選びください。
Q12　あなたが「（Q11回答選択肢）」をオススメしたいと回答した理由を教えてください。
Q13　２０１９年１０月から始まったキャッシュレス・消費者還元事業（２％～５％還元）は２０２０年６月に終了しますが、あなたはそのことを知っていましたか？
Q14　あなたはキャッシュレス・消費者還元事業（２％～５％還元）が２０２０年６月に終了になっても、スマホ決済を使い続けると思いますか？
Q15　あなたがキャッシュレス・消費者還元事業終了後、スマホ決済を「（Q14回答選択肢）」と回答した理由を教えてください。


■納品物
・ロウデータ
・調査表
・GT表（エクセル）
・対象者別クロス集計表（エクセル）

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