2020年4月　モバイルオーダーに関する利用動向調査

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「2020年4月　モバイルオーダーに関する利用動向調査」
・　調査期間： 2020年4月7日～4月13日
・　有効回答：予備調査5,630人、本調査509人
・　調査方法：インターネット調査
・　調査対象：予備調査18歳から69歳のスマートフォンを利用する男女、本調査18歳から69歳のモバイルオーダーを利用する男女
・　設問数　：予備調査4問、本調査6問


【今回調査した全設問】
・ あなたは「モバイルオーダー」と呼ばれるサービスをご存知ですか？※モバイルオーダーとは、スマートフォンで事前に予約注文しておいて、店に商品を取りに行くサービスのことです。
・ サービス名称やサービス内容を知っている、利用したことがあると回答した方にお伺いします。あなたが知っているサービスを全てお選びください。
・ 利用を検討していると回答した方にお伺いします。あなたが検討しているサービスを全てお選びください。
・ 利用したことがあると回答した方にお伺いします。あなたが利用したことがあるサービスを全てお選びください。
・ あなたがモバイルオーダーを利用する理由をすべて教えてください。
・ あなたがモバイルオーダーを知ったきっかけを教えてください。
・ あなたの「モバイルオーダー」というサービスの満足度を教えてください。※各事業者への満足度ではなく、スマホで注文をして店頭で受け取ることのできる仕組みについてお答えください。
・ あなたが前問で答えた満足度の理由を教えてください。些細なことでも構いません。自由にご記入ください。
・ あなたがモバイルオーダーを利用する際に使っている決済方法をすべて教えてください。
・ あなたがモバイルオーダーを利用している頻度について、最も近いものをお選びください。


■納品物
・ロウデータ
・調査表
・GT表（エクセル）

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