2020年7月 スマートフォン決済(QRコード/非接触)の満足度調査(20200729_MMD56.zip)

■調査概要
「2020年7月 スマートフォン決済(QRコード/非接触)の満足度調査」
・ 調査期間:<QRコード>2020年6月26日~6月29日
       <非接触>2020年6月26日~7月8日
・ 有効回答:1200人
  PayPay(n=100)、楽天ペイ(n=100)、d払い(n=100)、au PAY(n=100)、LINE Pay(n=100)、メルペイ(n=100)
  楽天Edy(n=100)、iD(n=100)、モバイルSuica(n=100)、QUICPay(n=100)、nanacoモバイル(n=100)、モバイルWAON(n=100)
・ 調査方法:インターネット調査
・ 調査対象:18歳から69歳の上記QRコード/非接触決済をメイン利用している男女
・ 設問数 :9問

■全設問一覧
・ あなたがメインで利用している「○○○」を知ったきっかけを1つ教えてください。
・ あなたがメインで利用している「○○○」を使い始めた理由をすべて教えてください。
・ 人から勧められて「○○○」の利用を始めたと答えた方にお伺いします。どのように勧められて、利用を始めましたか?勧められたときの会話や言葉を教えてください。
・ あなたがメインで利用している「○○○」の決済回数について、最もあてはまるものを1つ教えてください。
・ あなたがメインで利用している「○○○」の各項目の満足度について教えてください。
・ 以下の項目のうち、あなたが「○○○」の満足度を判断する時に、最も重要だと思う項目を1つ教えてください。
・ あなたがメインで利用している「○○○」を人におすすめするとしたら、おすすめ度は10点満点中、何点ですか?
・ 前問でつけた点数の理由を教えてください。
・ あなたが「○○○」に改善してほしい点があれば、教えてください。
※「〇〇〇」は、「2020年7月スマートフォン決済(QRコード/非接触)利用動向調査」においてメイン利用していると回答したQRコード/非接触決済サービスを表示。


■納品物
・ロウデータ
・調査表
・GT表(エクセル)


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