2020年11月大手4キャリア/キャリアサブブランド/MVNOの満足度調査(20201109_MMD70.zip)

■調査概要
「2020年11月大手4キャリアの満足度調査」
「2020年11月キャリアサブブランドの満足度調査」
「2020年11月MVNOの満足度調査」
・ 調査期間:2020年10月16日~10月18日
・ 有効回答:1,200人(※1)、600人(※2)、1,050人(※3)
※1 docomo(n=300)、au(n=300)、SoftBank(n=300)、楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)(n=300)
※2 Y!mobile(n=300)、UQ mobile(n=300)
※3 楽天モバイル(MVNO)(n=150)、mineo(n=150)、OCN モバイル ONE(n=150)、LINEモバイル(n=150)、BIGLOBEモバイル(n=150)、IIJmio(n=150)、イオンモバイル(n=150)
・ 調査方法:インターネット調査
・ 調査対象:15歳~69歳の男女
・ 設問数 :5問

■全設問一覧
・ あなたは現在メイン端末またはサブ端末で契約している「〇〇〇」を家族や友人におすすめするとしたら、おすすめ度は10点満点中、何点ですか?
・ 前問でつけた点数の理由を教えてください。
・ あなたが現在メイン端末またはサブ端末で契約している「〇〇〇」の各項目の満足度について教えてください。
・ あなたが現在メイン端末またはサブ端末で契約している「〇〇〇」の満足度を判断する時に、各項目をどの程度重視していますか?合計100%になるように、それぞれ値をご記入ください。
・ あなたが現在メイン端末またはサブ端末で契約している「〇〇〇」の満足度を判断する時に、重視している上位3項目を教えてください。
※「〇〇〇」は、「2020年11月通信サービスの利用動向調査」において利用していると回答した通信サービスを表示。


■納品物
・調査表
・ロウデータ
・GT表(エクセル)


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¥ 220,000

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