ECサイトの配送に関する調査(20210202_MMD86.zip)

■調査概要
「ECサイトの配送に関する調査」
・ 調査期間:2021年1月6日~1月15日
・ 有効回答:予備調査4,373人、本調査336人
・ 調査方法:インターネット調査
・ 調査対象:<予備調査>18歳~69歳の男女
       <本調査>置き配利用経験者
・ 設問数 :予備調査5問、本調査10問

■全設問一覧
<予備調査>
Q1 あなたがECサイト(通販サイト、ネットショップの総称)などで注文した荷物を受け取る方法としての「置き配」についてあてはまることをお選びください。
Q2 あなたはECサイト(通販サイト、ネットショップの総称)の利用経験はありますか。利用経験がある方は、利用したことがある荷物の受け取り方法をすべてお選びください。
Q3 前問で「自宅での対面受け取り」を選択した方に質問です。再配達になった頻度はどれほどですか。おおまかな頻度をお選びください。
Q4 「自宅での対面受け取り」を選択した方に質問です。再配達にならないための対策をしていますか。あてはまることをすべてお選びください。
Q5 ECサイトの配送についてあなたが最も重視することは何ですか。

<本調査>
Q1 以前のアンケートで置き配(玄関や自転車のかごの中)を利用したことがあると回答した方にお伺いします。あなたが置き配を利用したことがあるECサイトをすべてお選びください。
※下記の置き配対応しているサイト・アプリのみからお選びください。
Q2 あなたが置き配を利用していた際の住まいをお選びください。複数該当する方は、直近に利用した際の住まいについてお選びください。
Q3 一戸建てに住んでいる/住んでいた方にお聞きします。あなたは置き配の場所指定はどこに設定していますか。指定したことのある場所をすべてお選びください。
Q4 マンション・アパートに住んでいる/住んでいた方にお聞きします。あなたは置き配の場所指定はどこに設定していますか。指定したことのある場所をすべてお選びください。
Q5 置き配の場所指定を「玄関前」と回答した方にお伺いします。あなたは簡易型宅配ボックスを利用したことがありますか。
※簡易型宅配ボックスとは、マンションなどにある備え付けの宅配ボックスではなく、個人で購入ができる宅配ボックスのことです。例えば、付属のワイヤーで玄関先のドアノブ等に宅配ボックスをくくりつけて使用するものです。
Q6 あなたが置き配を利用して感じるメリットをすべてお選びください。
Q7 あなたが置き配に関して感じるデメリットをすべてお選びください。
Q8 あなたは置き配に関する周辺サービスを利用したことがありますか。あてはまるものをすべてお選びください。
Q9 あなたの置き配の満足度をお選びください。
Q10 あなたは、今後さらに置き配が普及してほしいと思いますか。



■納品物
・調査表
・ロウデータ
・GT表(エクセル)


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■免責事項
データについて、以下の点について責任を負うものではありません。
1、データが全て正しく、全て安全で、全て有用であること。
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3、データが、常に最新のものであること。
4、データにもとづく判断、意志決定等によって発生したあらゆるトラブル・損失・損害。
5、コンピュータウイルスその他の有害性を含まないこと等の安全に関すること。
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■利用範囲の制限
1、ご購入データは1度の購入につき、1法人の1事業所内での利用に限らせていただいております。
1法人の1事業所内以外への複製・転売・再販・再配布・無料公開・転送、または社内LAN・メーリングリスト等における共有を禁じます。
2、第三者への転売・貸与は禁止しております。
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¥ 176,000

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