本人確認（eKYC）に関する調査

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■調査概要
「本人確認（eKYC）に関する調査」
・　調査期間：2021年3月23日～3月30日
・　有効回答：659人
・　調査方法：インターネット調査
・　調査対象：スマートフォンを所有する20歳～69歳の男女
・　設問数　：8問

■全設問一覧
Q1 あなたは「eKYC」という本人確認の方法を知っていますか？
※「eKYC」とは、身分証明書の情報や本人の顔を撮影した画像をスマートフォンまたはPCで送信するようなオンライン上で完結する本人確認の方法のことです。
Q2 あなたは、オンラインでの銀行口座開設やクレジットカード発行などでの本人確認手続き中に、アプリのインストールや書類郵送、窓口に向かうのが面倒になり、手続きを中断したことはありますか。
Q3 オンライン上で完結する本人確認（eKYC）を利用したことがある方にお聞きします。あなたが経験したことのある利用シーンをすべてお選びください。
Q4 あなたがオンライン上で完結する本人確認（eKYC）を利用して感じたメリットとしてあてはまるものをすべてお選びください。
Q5 あなたがオンライン上で完結する本人確認（eKYC）を利用して感じたデメリットとしてあてはまるものをすべてお選びください。
Q6 あなたはオンライン上で完結する本人確認（eKYC）が今後さらに普及してほしいと思いますか。
Q7 オンライン上で完結する本人確認（eKYC）を利用したことがない方にお聞きします。あなたはオンライン上で完結する本人確認（eKYC）を今後利用してみたいと思いますか。
※「eKYC」とは、身分証明書の情報や本人の顔を撮影した画像をスマートフォンまたはPCで送信するようなオンライン上で完結する本人確認の方法のことです。
Q8 前問で「利用したいと思う」、「やや利用したいと思う」と回答した方にお聞きします。あなたが希望する利用シーンをすべてお選びください。



■納品物
・調査表
・ロウデータ
・GT表（エクセル）


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