2021年　通信会社と利用ポイントに関する調査

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■調査概要
「2021年　通信会社と利用ポイントに関する調査」
調査期間：2021年7月9日～7月12日
有効回答：4,000人
※docomo（n=1,000）、au（n=1,000）、SoftBank（n=1,000）、楽天モバイル（n=1,000）
調査方法：インターネット調査
調査対象：通信4キャリアを契約かつポイントサービスを活用している20歳～69歳の男女
設問数 ：13問

■全設問一覧
Q1　あなたが現在メインでお使いのスマートフォンを契約している通信会社を教えてください。
Q2　以下のポイントについて、あなたに当てはまるものをそれぞれ教えてください。
Q3　前問で現在活用していると回答したポイントのうち、あなたが最もよく活用するものから順に上位5つまで教えてください。
Q4　あなたが最もよく活用している「Q3回答選択肢表示」の満足度を教えてください。
Q5　上記の満足度の理由を教えてください。
Q6　あなたが最もよく活用している「Q3回答選択肢表示」を貯める頻度を教えてください。
Q7　あなたが最もよく活用する「Q3で1番目の回答選択肢表示」と2番目によく活用する「Q3で2番目の回答選択肢表示」についてお聞きします。どちらも活用できる場合、なぜ「Q3で1番目の回答選択肢表示」の方を活用しようと思うことが多いのか、最も近い理由を1つ教えてください。／あなたが「Q3で1番目の回答選択肢表示」を最もよく活用する理由として、最も近いものを1つ教えてください。
Q8　あなたは、活用しているポイントが貯まる・使えるお店やサービスを積極的に利用するようにしていますか？
Q9　あなたは、ポイントを貯めるためにそのポイントを発行している企業の他のサービスも積極的に利用していますか？
Q10　あなたは、メインで利用しているdocomoの通信料金の支払いでdポイントが貯まっていることを意識していますか？／あなたは、メインで利用しているauの通信料金の支払いでPontaポイントが貯まっていることを意識していますか？／あなたは、メインで利用しているSoftBankの通信料金の支払いでTポイントが貯まっていることを意識していますか？／あなたは、メインで利用している楽天モバイルの通信料金の支払いで楽天ポイントが貯まっていることを意識していますか？
Q11　あなたは、メインで利用しているdocomoの通信料金の支払いでdポイントを使って支払いをしていますか？／あなたは、メインで利用しているauの通信料金の支払いでPontaポイントを使って支払いをしていますか？／あなたは、メインで利用しているSoftBankの通信料金の支払いでTポイントを使って支払いをしていますか？／あなたは、メインで利用している楽天モバイルの通信料金の支払いで楽天ポイントを使って支払いをしていますか？
Q12　dポイントの使い方に関して、あなたに最も当てはまるものを教えてください。／Pontaポイントの使い方に関して、あなたに最も当てはまるものを教えてください。／Tポイントの使い方に関して、あなたに最も当てはまるものを教えてください。／楽天ポイントの使い方に関して、あなたに最も当てはまるものを教えてください。
Q13　あなたがdocomoの利用を継続する理由に、dポイントは影響していますか？／あなたがauの利用を継続する理由に、Pontaポイントは影響していますか？／あなたがSoftBankの利用を継続する理由に、Tポイントは影響していますか？／あなたが楽天モバイルの利用を継続する理由に、楽天ポイントは影響していますか？


■納品物
・調査表
・ローデータ
・GT表（エクセル）


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■免責事項
データについて、以下の点について責任を負うものではありません。
１、データが全て正しく、全て安全で、全て有用であること。
２、データが、特定目的への適合性、機能性があること。
３、データが、常に最新のものであること。
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