2022年7月通信契約のチャネル別調査　Bパターン

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■調査概要
「2022年7月通信契約のチャネル別調査レポート」
調査期間：2022年7月13日～7月15日
有効回答：＜予備調査＞10,000人＜本調査＞1,000人
調査方法：インターネット調査
調査対象：＜予備調査＞18歳～79歳の男女
　　　　　＜本調査＞直近携帯ショップで契約した人、直近通信会社の公式WEBサイトで契約した人
設問数　：＜予備調査＞13問＜本調査＞14問

■全設問一覧
＜予備調査＞
SC1 あなたが現在メインで利用しているモバイル端末をひとつお選びください。
SC2 あなたが現在メインで利用している「SC1回答選択肢表示」を契約している通信会社として、当てはまるものをひとつお選びください。
SC3 あなたが現在メインで利用している「SC2回答選択肢表示」で直近で行った契約や手続きをした方法として、最も当てはまるものをひとつお選びください。
SC4 あなたが現在メインで利用している「SC2回答選択肢表示」の「SC1回答選択肢表示」を契約した場所として、当てはまるものをひとつお選びください。
SC5 あなたは現在メインで利用している「SC2回答選択肢表示」の「SC1回答選択肢表示」を契約した際に、「SC1回答選択肢表示」端末の購入はしましたか。当てはまるものをひとつお選びください。
SC6 あなたが現在メインで利用している「SC2回答選択肢表示」の「SC1回答選択肢表示」を契約する際に、加入したオプションやサービスとして当てはまるものを全てお選びください。
SC7 あなたが「SC1回答選択肢表示」を利用している「SC2回答選択肢表示」に対して､月に支払っている料金の平均額として当てはまるものをそれぞれお選びください｡
SC8 あなたが今後通信会社の契約または端末の購入を行う際、契約しうる内容とその契約場所についてそれぞれ当てはまるものをひとつずつお選びください。
SC9 あなたが今後通信会社で受けたいと思うサービスとして、当てはまるものをそれぞれで全てお選びください。また、そのうち有料でも受けたいと思うサービスとして当てはまるものをそれぞれで全てお選びください。
SC10 あなたは契約している「SC2回答選択肢表示」の携帯ショップ（ドコモショップ、auショップなど）に行ったことがありますか。／あなたは携帯ショップ（ドコモショップ、auショップなど）に行ったことがありますか。
SC11 あなたは、携帯ショップ（ドコモショップ、auショップなど）にはどれくらいの頻度で行きますか。最も近いものをお選びください。
SC12 あなたが携帯ショップに行く目的として、当てはまるものを全てお選びください。
SC13 今後、通信会社で契約や相談などをしようとした際に、よく利用している店舗がなくなってしまった場合、あなたはどのように行動しますか。最も可能性の高い行動をひとつお選びください。

＜本調査＞
Q1 通信会社と契約する際、あなたに当てはまるものをそれぞれ5段階のうちひとつお選びください。
Q2 あなたがメイン利用している「SC2回答選択肢表示」の「SC1回答選択肢表示」を契約した際、どのようにして契約を決めましたか。最も当てはまるものをひとつお選びください。
Q3 店舗で契約の際にオプションを勧められた場合、あなたはどのように対応していますか。最も当てはまるものをひとつお選びください。／オンラインで契約の際にオプション項目が表示された場合、あなたはどのように対応していますか。最も当てはまるものをひとつお選びください。
Q4 あなたが「SC2回答選択肢表示」の「SC1回答選択肢表示」を店舗で契約した理由として、当てはまるものを全てお選びください。
Q5 あなたが「SC2回答選択肢表示」の「SC1回答選択肢表示」をオンラインで契約しなかった理由として、当てはまるものを全てお選びください。
Q6 あなたが店舗で「SC2回答選択肢表示」の「SC1回答選択肢表示」を契約する際に、情報として知りたいこと、教えて欲しいことはありますか？当てはまるものを全てお選びください。
Q7 あなたが店舗で「SC2回答選択肢表示」の「SC1回答選択肢表示」を契約する際に、困ったこととして当てはまるものを全てお選びください。
Q8 あなたが利用している「SC2回答選択肢表示」に対しての月々の基本料金は「SC7回答選択肢表示」と回答されました。月々に支払う基本料金がいくら安くなったら、オンラインでの契約に切り替えてもいいと思いますか。
Q9 あなたがオンラインで「SC2回答選択肢表示」の「SC1回答選択肢表示」を契約した理由として、当てはまるものを全てお選びください。
Q10 あなたが店舗で「SC2回答選択肢表示」の「SC1回答選択肢表示」を契約しなかった理由として、当てはまるものを全てお選びください。
Q11 あなたがオンラインで「SC2回答選択肢表示」の「SC1回答選択肢表示」を契約する際に、困ったこととして当てはまるものを全てお選びください。
Q12 あなたがオンラインで「SC2回答再掲」の「SC1回答選択肢表示」を契約する際に事前に調べたこととして、当てはまるものを全てお選びください。
Q13 あなたは契約以外でどのようなことが店舗でできたら、店舗に行こうと思いますか。当てはまるものを全てお選びください。
Q14 あなたは契約以外で、店舗でできないと困ることはありますか。当てはまるものを全てお選びください。

■納品物
・調査表
・ローデータ
・クロス表
・レポート

■販売価格
400,000円＋消費税40,000円

※こちらの商品は2パターンございます。納品物、価格が異なりますのでご確認くださいますよう、よろしくお願いいたします。

【他のパターンをお求めの方は下記リンクにてご覧ください】
■Aパターン
・納品物：
【スクリーニング】調査票・ローデータ・GT表-2022年7月通信契約のチャネル別調査
【本調査】調査票・ローデータ・クロス表-2022年7月通信契約のチャネル別調査
・販売価格：350,000円＋消費税35,000円
https://mmdlabo.buyshop.jp/items/65992674

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