2022年シニアのスマートフォン・フィーチャーフォンの利用に関する調査　Bパタ－ン

20220930_MMDdata01.zip

【調査概要】
「2022年シニアのスマートフォン・フィーチャーフォンの利用に関する調査」
調査期間：2022年9月2日～9月5日
有効回答：＜予備調査＞10,000人＜本調査＞1,500人
※スマートフォンメイン利用者（n=500）、スマートフォン利用検討者（n=500）、スマートフォン利用未検討者（n=500）
調査方法：インターネット調査
調査対象：＜予備調査＞60歳～79歳の全国の男女
　　　　　＜本調査＞スマートフォンメイン利用者、スマートフォン利用検討者、スマートフォン利用未検討者
設問数　：＜予備調査＞16問＜本調査＞15問


【今回調査した全設問】
＜予備調査＞
SC1　お子様がいらっしゃるとお答えした方にお伺いします。あなたのお子様の年齢として、当てはまるものを全て教えてください。
SC2　あなたが現在お持ちのモバイル端末を全て教えてください。
SC3　あなたがメインでご利用中のモバイル端末を教えてください。
SC4　あなたがメインで利用している「SC3回答選択肢表示」の通信会社を教えてください。
SC5　あなたがスマートフォンの利用を始めた時期を教えてください。※現在利用しているスマートフォン端末を持ち始めた時期ではなく、初めてスマートフォンを持ち始めた時期を教えてください。／あなたが「SC3回答選択肢表示」を持ち始めた時期を教えてください。※現在利用している「SC3回答選択肢表示」端末を持ち始めた時期ではなく、初めて「SC3回答選択肢表示」を持ち始めた時期を教えてください。
SC6　あなたが現在メインで利用している「SC3回答選択肢表示」に関して、契約しているプランのデータ容量と、直近で利用している月間のデータ容量として、当てはまるものをそれぞれ教えてください。※契約しているプランのデータ容量については、データ容量オプションや増量キャンペーンなどは含まずに基本容量をお答えください。
SC7　フィーチャーフォン（ガラケー）またはガラホ（4G LTEケータイ）をご利用の方にお伺いします。あなたはお持ちのモバイル端末をスマートフォンに乗り換えることを検討していますか？最も当てはまるものをひとつ教えてください。／スマートフォンやフィーチャーフォン（ガラケー）またはガラホ（4G LTEケータイ）をお持ちでない方にお伺いします。あなたはご自身で利用するモバイル端末として、スマートフォンやフィーチャーフォン（ガラケー）またはガラホ（4G LTEケータイ）を持ちたいと思いますか？最も当てはまるものをひとつ教えてください。／スマートフォンをメインでご利用の方にお伺いします。あなたは現在契約中の通信会社から、他の通信会社へ乗り換えることを検討していますか？最も当てはまるものをひとつ教えてください。
SC8　前問で「SC7回答選択肢表示」とお答えした方にお伺いします。あなたがスマートフォンに乗り換えることを検討し始めた時期を教えてください。／前問で「SC7回答選択肢表示」とお答えした方にお伺いします。あなたがスマートフォンを持つことを検討し始めた時期を教えてください。／前問で「SC7回答選択肢表示」とお答えした方にお伺いします。あなたがフィーチャーフォン（ガラケー）またはガラホ（4G LTEケータイ）を持つことを検討し始めた時期を教えてください。／前問で「SC7回答選択肢表示」とお答えした方にお伺いします。あなたが通信会社を乗り換えることを検討し始めた時期を教えてください。
SC9　あなたがスマートフォンの契約を検討している通信会社をひとつ教えてください。※複数ある場合は、最も検討度合いが高いものを教えてください。／先ほど「SC7回答選択肢表示」とお答えいただきましたが、あなたが契約を検討している通信会社をひとつ教えてください。※複数ある場合は、最も検討度合いが高いものを教えてください。／あなたが通信会社の乗り換えを検討している通信会社をひとつ教えてください。※複数ある場合は、最も検討度合いが高いものを教えてください。
SC10　あなたがメインで利用している「SC3回答選択肢表示」の、1日当たりの平均利用時間はどのくらいですか？当てはまるものを教えてください。※1日の合計の利用時間を教えてください。
SC11　あなたが普段、スマートフォンで利用しているアプリや機能のジャンルを全て教えてください。／あなたが今後、スマートフォンで利用したいと思うアプリや機能のジャンルを全て教えてください。
SC12　あなたがお一人でスマートフォンでできることは何ですか？当てはまるものを全て教えてください。※周囲の方に聞いたり、調べたりすることなく、あなただけで操作できるものを教えてください。／あなたがスマートフォンを利用することを考えたとき、お一人でできるようになりたいと思うことは何ですか？当てはまるものを全て教えてください。※周囲の方に聞いたり、調べたりすることなく、あなただけで操作することを想定してください。
SC13　あなたは普段お買い物をする時、どのような方法で支払っていますか？ここ1ヶ月間で利用した支払い方法のうち、利用回数が多いものを3つ教えてください。※「クレジットカード」は、サイン、暗証番号を入力して支払うものを指します。※「非接触の電子マネー」は、Suica、iD、WAONなど、カードや携帯電話、スマートフォンをタッチして支払うものを指します。※「QR・バーコード決済」は、PayPay、d払いなど、スマートフォンでQR・バーコードを表示、または読み取って支払うものを指します。
SC14　前問で、「QR・バーコード決済」を選択されなかった方にお伺いします。あなたが、「QR・バーコード決済」を利用しない理由は何ですか？当てはまるものを全て教えてください。
SC15　あなたが現在活用しているポイントを全て教えてください。※ここでの活用とは、支払いなどで「ポイントを貯める」「ポイントを使う」ことを指します。
SC16　あなたの価値観や意識に当てはまるものをそれぞれ教えてください。

＜本調査＞
Q1　あなたがスマートフォンの利用を始めたきっかけとして当てはまるものを全て教えてください。／あなたがスマートフォンを利用してみたいと思ったきっかけとして当てはまるものを全て教えてください。
Q2　あなたはスマートフォンに対して、どの程度愛着がありますか？当てはまるものをひとつ教えてください。
Q3　あなたがスマートフォンへの乗り換えを検討していない理由として当てはまるものを全て教えてください。
Q4　あなたはどのような条件や製品があればスマートフォンへ乗り換えようと思いますか？当てはまるものを全て教えてください。
Q5　あなたが現在利用しているスマートフォンの通信会社「SC4回答選択肢表示」を選んだ理由として当てはまるものを全て教えてください。／あなたがスマートフォンに乗り換える際の通信会社を「SC9回答選択肢表示」と回答した理由として当てはまるものを全て教えてください。
Q6　あなたがスマートフォンを利用していて感じるメリットとして、当てはまるものを全て教えてください。
Q7　あなたはスマートフォンの契約をした際、オンライン、店頭のどちらで契約しましたか？当てはまるものをひとつ教えてください。／あなたはスマートフォンへの乗り換えをするとしたら、オンライン、店頭どちらで契約を考えていますか？
Q8　スマートフォンの契約を店頭で行った方にお伺いします。あなたはどのような店舗でスマートフォンの契約を行いましたか？当てはまるものをひとつ教えてください。／スマートフォンの乗り換えをするとしたら、店頭で契約を考えていると回答した方にお伺いします。あなたはどのような店舗でスマートフォンの契約を考えていますか？当てはまるものをひとつ教えてください。
Q9　あなたが、通信会社や携帯電話に関する情報を知るのはどこですか？当てはまるものを全て教えてください。
Q10　あなたが現在ご利用中のスマートフォンを契約した際、あなたはどのような立場にいましたか？スマートフォンと通信会社について、それぞれ教えてください。／今後あなたが利用されるスマートフォンを契約する際、あなたはどのような立場にいると思いますか？スマートフォンと通信会社について、それぞれ教えてください。
Q11　あなたがスマートフォンの利用を開始する上で、あなたが中心に実施していないものがあると回答した方にお伺いします。あなたが中心に実施していない次の項目は、誰が中心に実施しているか教えてください。
Q12　前問で、子どもが中心に実施している項目があると回答した方にお伺いします。あなたがお子様と会話するまたは連絡を取る頻度について、当てはまるものを教えてください。
Q13　あなたが今利用している「SC3回答選択肢表示」に対する不満として当てはまるものを全て教えてください。
Q14　あなたがスマートフォンを使う際、利用したことがある、または利用しているサポートは何ですか？当てはまるものを全て教えてください。／あなたがスマートフォンの利用を始めた場合、通信会社にどのようなサポートを期待しますか？当てはまるものを全て教えてください。
Q15　前問で回答したサポートが欲しいと思った理由をご自由にお書きください。

■納品物
・レポート

■販売価格
350,000円＋消費税35,000円

※こちらの商品は3パターンございます。納品物、価格が異なりますのでご確認くださいますよう、よろしくお願いいたします。

【他のパターンをお求めの方は下記リンクにてご覧ください】
■Aパターン
・納品物：調査票、ローデータ、GT表、クロス表
・販売価格：350,000円＋消費税35,000円
https://mmdlabo.buyshop.jp/items/67376429

■Cパターン
・納品物：調査票、ローデータ、GT表、クロス表、レポート
・販売価格：400,000円＋消費税40,000円
https://mmdlabo.buyshop.jp/items/67348230

========================
■免責事項
データについて、以下の点について責任を負うものではありません。
１、データが全て正しく、全て安全で、全て有用であること。
２、データが、特定目的への適合性、機能性があること。
３、データが、常に最新のものであること。
４、データにもとづく判断、意志決定等によって発生したあらゆるトラブル・損失・損害。
５、コンピュータウイルスその他の有害性を含まないこと等の安全に関すること。
６、当社の利用条件やデータの変更、削除、公開の中断、中止・停止に起因してお客様に生じる一切の損害。

■利用範囲の制限
１、ご購入データは1度の購入につき、1法人の1事業所内での利用に限らせていただいております。
1法人の1事業所内以外への複製・転売・再販・再配布・無料公開・転送、または社内LAN・メーリングリスト等における共有を禁じます。
２、第三者への転売・貸与は禁止しております。
販売物に含まれる全てのデータについての著作権は「MMD研究所」に帰属します。


※ クロス集計をするためのソフトやツールは納品データにはございません。
※ クロス集計はExcel等の集計ソフトでも簡単に行えます。
※ クロス集計を弊社で実施する場合は、追加料金が発生いたします。（1問：5,000円＋消費税500円）
クロス集計が必要な際は、下記URLから必要な数をカートに入れて、調査データと同時購入してください。
https://mmdlabo.buyshop.jp/items/66934411