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2022年版:スマートフォン利用者実態調査

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■調査概要
「2022年版:スマートフォン利用者実態調査」
調査期間:2022年12月9日~12月10日
有効回答:2,231人 ※人口構成比に合わせて回収
調査方法:インターネット調査
調査対象:スマートフォンを所有する15歳~59歳の男女
設問数 :41問


■今回調査した全設問
Q1 本アンケートはプライベートでのサービス、モノの利用、行動としてあてはまるものをお答えください。あなたがメインで利用しているスマートフォンのOSを教えてください。
Q2 あなたは1日にどれくらいスマートフォンを利用しますか?
Q3 あなたは1日平均、何回(通)くらいスマートフォンでメールやメッセージを送信しますか?
Q4 あなたは1日平均、どれくらいスマートフォンで通話をしますか?(電話以外のアプリの音声通話/ビデオ通話も含む)
Q5 あなたはこの1年でどのくらい本・漫画・雑誌(電子書籍・電子コミックを含まない紙媒体)を読みましたか?
Q6 あなたはこの1年にどのデバイスで電子書籍・電子コミックを利用しましたか?あてはまるものを全て教えてください。
Q7 電子書籍・電子コミックを利用したことがあると回答した方に伺います。あなたはこの1年でどのくらい電子書籍・電子コミックを利用しましたか?
Q8 電子書籍・電子コミックを利用したことがあると回答した方に伺います。あなたが購入する際に利用したことのある定額制の読み放題サービス以外の電子書籍ストア、アプリ等を全て教えてください。
Q9 電子書籍・電子コミックを利用したことがあると回答した方に伺います。あなたが利用したことがある定額制の読み放題サービスを全て教えてください。
Q10 現在、あなたがメインで利用しているスマートフォンにインストールされているアプリの数を教えてください。※購入時にインストールされていたものは除きます
Q11 現在、あなたのスマートフォンにインストールされているアプリの種類を全て教えてください。(アプリインストールされているものも教えてください)
Q12 前問で回答したもののうち、あなたがこの1年でサービス利用のためにお金を支払ったことがあるものを全て教えてください。
Q13 前問で回答したもののうち、あなたが最もよく利用するアプリを上位3種類まで教えてください。
Q14 あなたが現在利用している音楽アプリを全て教えてください。
Q15 あなたが現在利用している動画コンテンツ(無料)を見るプラットフォームであてはまるものを全て教えてください。
Q16 あなたが現在月額料金を支払って利用している定額制動画配信サービスを全て教えてください。
Q17 あなたが現在利用しているSNS・コミュニケーションアプリを全て教えてください。
Q18 前問でInstagramを利用していると回答した方に伺います。あなたの閲覧、投稿、撮影について教えてください。
Q19 Instagramがきっかけであなたが購入したことがある商品を全て教えてください。
Q20 前問でTwitterを利用していると回答した方に伺います。あなたは、普段どれくらいの頻度でTwitterにアクセスしていますか?
Q21 あなたはTwitterのアカウントをいくつ持っていますか?
Q22 あなたがTwitterを利用する目的であてはまるものを全て教えてください。
Q23 Twitterが有料化もしくは終了した場合、あなたが次に利用すると思うサービスであてはまるものを全て教えてください。
Q24 あなたが(有料・無料問わず)動画を視聴する際によく利用するデバイスを全て教えてください。
Q25 あなたがネットショッピングをするときに利用するデバイスを全て教えてください。
Q26 あなたが以下のデバイスでネットショッピングをする頻度を教えてください。
Q27 あなたがよく利用するネットショッピングサイト・アプリを全て教えてください。
Q28 あなたが昨年と比べて利用が増えたサービスを以下の中から全て教えてください。
Q29 あなたはこの1年でインターネットやアプリのフードデリバリーサービスを使って出前を頼んだことがありますか?
Q30 前問でフードデリバリーサービスを利用したことがあると回答した方に伺います。あなたがフードデリバリーサービスを利用する頻度を教えてください。
Q31 あなたがフードデリバリーサービスを利用している理由としてあてはまるものを全て教えてください。
Q32 あなたがフードデリバリーサービスを利用する際の決済方法としてあてはまるものを全て教えてください。
Q33 あなたがフードデリバリーサービスを利用する際の1回に頼む料金は平均いくらぐらいですか。 1人あたりの利用料金を教えてください。
Q34 あなたは顔写真付きのマイナンバーカードを持っていますか?
Q35 前問でマイナンバーカードを持っていると回答した方に質問です。あなたがマイナンバーカードを取得した時期を教えてください。
Q36 マイナンバーカードを持っていると回答した方に伺います。あなたがマイナンバーカードを申請した方法を教えてください。
Q37 マイナンバーカードを持っているもしくは申請中と回答した方に質問です。あなたがマイナンバーカードを作った理由であてはまるものを全て教えてください。
Q38 前問でマイナンバーカードを持っていると回答した方に伺います。あなたはマイナポイントを申し込みましたか?
Q39 あなたはクレジットカードやQRコード決済などのキャッシュレス決済でトラブルに遭ったことはありますか?あてはまるものを全て教えてください。
Q40 キャッシュレス決済でトラブルに遭ったことがあると回答した方に伺います。あなたがキャッシュレス決済の不正利用に気が付いたきっかけであてはまるものを全て教えてください。
Q41 キャッシュレス決済において、あなたが不正利用被害にあわないためにしていることであてはまるもの全て教えてください。


■納品物
・調査票・ローデータ・GT表

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■免責事項
データについて、以下の点について責任を負うものではありません。
1、データが全て正しく、全て安全で、全て有用であること。
2、データが、特定目的への適合性、機能性があること。
3、データが、常に最新のものであること。
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※ クロス集計をするためのソフトやツールは納品データにはございません。
※ クロス集計はExcel等の集計ソフトでも簡単に行えます。
※ クロス集計を弊社で実施する場合は、追加料金が発生いたします。(1問:5,000円+消費税500円)
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