2023年1月スマートフォン決済利用動向調査

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■調査概要
「2023年1月スマートフォン決済利用動向調査」
調査期間：2023年1月27日～1月31日
有効回答：＜予備調査＞25,000人 ※人口構成比に合わせてウエイトバックを実施
　　　　　＜本調査＞1,800人
調査方法：インターネット調査
調査対象：＜予備調査＞18歳～69歳の男女
　　　　　＜本調査＞18歳～69歳のスマホ決済サービスユーザー
※QRコード決済サービス（PayPay、d払い、楽天ペイ、au PAY、メルペイ、LINE Pay）もしくはスマホ非接触決済サービス（モバイルSuica、iD、楽天Edy、QUICPay、nanacoモバイル、モバイルWAON）のいずれかのサービスをメイン利用している人（各n=150）
設問数 ：＜予備調査＞11問＜本調査＞9問

■今回調査した全設問
＜予備調査＞
Q1　あなたがお使いのスマートフォンを教えてください。
※複数台お使いの方は、現在利用している端末を全てお選びください。
Q2　あなたが普段のお支払いで利用している支払い方法を全て教えてください。
Q3　あなたはQRコード決済を知っていますか？
Q4　以下のQRコード決済について、あなたに当てはまるものをそれぞれ教えてください。
Q5　あなたはスマートフォンの非接触決済（タッチ式決済）を知っていますか？
Q6　以下のスマートフォンの非接触決済サービスについて、あなたに当てはまるものをそれぞれ教えてください。
※Apple Pay、Google Payを利用している方は、そこに連携させているサービス名でお答えください。
※カードタイプでの利用ではなく、スマートフォンでの利用に限ってお考えください。
Q7　あなたが現在最も利用しているQRコード決済サービスをひとつ教えてください。／あなたが現在最も利用しているスマートフォンの非接触決済をひとつ教えてください。／あなたが現在最も利用しているQRコード決済、スマートフォンの非接触決済をそれぞれひとつ教えてください。また、そのうち最も利用しているサービスをひとつ教えてください。
Q8　あなたが現在利用しているQRコード決済について、よく利用するサービス順として当てはまるものをそれぞれ教えてください。
Q9　あなたが現在利用しているスマートフォンの非接触決済について、よく利用するサービス順として当てはまるものをそれぞれ教えてください。
Q10　あなたが現在利用しているスマホ決済サービスについて、よく利用するサービス順として当てはまるものをそれぞれ教えてください。
Q11　現在クレジットカードを利用している方にお伺いします。あなたが現在最も利用しているクレジットカードをひとつ教えてください。

＜本調査＞
Q1　あなたが現在〇〇〇で利用しているメインの登録支払い方法・チャージ方法をひとつ教えてください。
Q2　あなたがメインで利用している〇〇〇を使い始めた理由を全て教えてください。
Q3　あなたがメインで利用している〇〇〇の、1回あたりの支払い平均額として当てはまるものを教えてください。
Q4　あなたはメインで利用している〇〇〇をどのような場所で利用していますか？当てはまるものを全て教えてください。
Q5　あなたが〇〇〇を利用している場所の中で、最も利用することが多いものをひとつ教えてください。
Q6　あなたはどれくらいの頻度で〇〇〇を以下の場所で利用していますか？当てはまるものをそれぞれ教えてください。
Q7　あなたが実店舗での決済で〇〇〇を利用する理由を教えてください。／あなたが実店舗での決済で〇〇〇を利用しない理由を教えてください。
Q8　あなたがスマホ決済サービスを複数利用している理由として当てはまるものを全て教えてください。
Q9　あなたがスマホ決済を複数利用せず、〇〇〇のみ利用している理由として当てはまるものを全て教えてください。

※「○○○」はメイン利用しているスマホ決済サービスを表示。

■納品物
・＜予備調査＞調査票・ローデータ・GT表
・＜本調査＞調査票・ローデータ・GT表

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■免責事項
データについて、以下の点について責任を負うものではありません。
１、データが全て正しく、全て安全で、全て有用であること。
２、データが、特定目的への適合性、機能性があること。
３、データが、常に最新のものであること。
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５、コンピュータウイルスその他の有害性を含まないこと等の安全に関すること。
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※ クロス集計をするためのソフトやツールは納品データにはございません。
※ クロス集計はExcel等の集計ソフトでも簡単に行えます。
※ クロス集計を弊社で実施する場合は、追加料金が発生いたします。（1問：5,000円＋消費税500円）
クロス集計が必要な際は、下記URLから必要な数をカートに入れて、調査データと同時購入してください。
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