ECサイトの配送とクイックコマースに関する調査

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■調査概要
「ECサイトの配送とクイックコマースに関する調査」
調査期間：2023年9月29日～10月3日
有効回答：＜予備調査＞5,000人　※人口構成比に合わせて回収
　　　　 ＜本調査＞346人
調査方法：インターネット調査
調査対象：＜予備調査＞15歳～69歳の男女
　　　　 ＜本調査＞ECサイトでの商品購入経験者
設問数　：＜予備調査＞7問＜本調査＞3問


■今回調査した全設問
＜予備調査＞
SC1　あなたがECサイトで商品を購入した際に自宅受け取りの配送を選択する頻度について教えてください。※ECサイトとは、ネットショッピングのことを指し、インターネット上で商品やサービスの購買取引を実現する仕組みのことです。
SC2　ECサイトで商品を購入した際に自宅受け取りの配送を選択したことがあると回答した方にお伺いします。ECサイトで商品を購入した際に、あなたが利用したことがある配送方法について教えてください。
SC3　ECサイトで商品を購入した際に自宅受け取りの配送を選択したことがあると回答した方にお伺いします。配送業者の負担削減を目的として、商品が発送後3～5営業日に届くが利用するとポイント還元があるなど、配送を急がない人向けのオプションがあった場合のあなたの利用意向について教えてください。※通常では発送から1～2営業日で届く商品と仮定してお考えください。
SC4　ECサイトで商品を購入したことがあると回答した方にお伺いします。あなたがECサイトで送料がかかる商品を購入する際に、送料無料ラインが設けられている場合、その金額になるように商品の購入金額を調節したことがありますか？※送料無料ラインとは、設定されている金額以下は送料がかかってしまうものの、設定されている金額を上回った購入の場合は、送料が無料になる金額設定がある仕組みのことを指します。
SC5　ECサイトで商品を購入したことがあると回答した方にお伺いします。あなたがECサイトで商品を購入しようとした際に、送料がかかることが原因で購入を諦めた経験について教えてください。
SC6　クイックコマースとは、即時配達サービスとも呼ばれており、オンライン注文から数十分以内に日用品などを届けてくれるサービスのことを指します。注文から配達依頼までオンラインで完結する仕組みで、コロナ禍において人々の消費行動が変化したことから普及しました。例として、7NOW（セブンナウ）、Yahoo!マート by ASKUL、Uber Eatsにおけるコストコやローソンなどでの商品購入などが挙げられます。クイックコマースについて、あなたにあてはまるものについて教えてください。利用したことがある方は利用頻度も教えてください。
SC7　クイックコマースとは、即時配達サービスとも呼ばれており、オンライン注文から数十分以内に日用品などを届けてくれるサービスのことを指します。注文から配達依頼までオンラインで完結する仕組みで、コロナ禍において人々の消費行動が変化したことから普及しました。例として、7NOW（セブンナウ）、Yahoo!マート by ASKUL、Uber Eatsにおけるコストコやローソンなどでの商品購入などが挙げられます。クイックコマースがあなたの居住地周辺でサービスが展開される場合の利用意向としてあてはまるものを教えてください。

＜本調査＞
Q1　あなたにどんなメリットがあれば、急がない人向けのオプションを選択しようと思いますか？どんな些細なことでも構いませんので教えてください。
Q2　あなたがECサイトで商品を購入する際に再配達を防ぐために、あなたがしている工夫としてあてはまるものをすべて教えてください。
Q3　あなたがECサイトで商品を購入する際、送料がいくら以上だったら購入を諦めますか？


■納品物
・＜予備調査＞調査票・ローデータ・GT表
・＜本調査＞調査票・ローデータ・GT表

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１、データが全て正しく、全て安全で、全て有用であること。
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※ クロス集計をするためのソフトやツールは納品データにはございません。
※ クロス集計はExcel等の集計ソフトでも簡単に行えます。
※ クロス集計を弊社で実施する場合は、追加料金が発生いたします。（1問：5,000円＋消費税500円）
クロス集計が必要な際は、下記URLから必要な数をカートに入れて、調査データと同時購入してください。
https://mmdlabo.buyshop.jp/items/66934411