MNO4キャリア9サービスの契約プラン内容の実態調査／大手4キャリアユーザーのポイントプログラム利用に関する調査

20231220_MMD198.zip

■調査概要
「MNO4キャリア9サービスの契約プラン内容の実態調査」
「大手4キャリアユーザーのポイントプログラム利用に関する調査」
調査期間：2023年12月7日～12月11日
有効回答：＜予備調査＞20,000人　※人口構成比に合わせて回収＜本調査＞2,000人
※docomo（n=500）、au（n=500）、SoftBank（n=500）、楽天モバイル（n=500）
調査方法：インターネット調査
調査対象：＜予備調査＞スマートフォンを所有している20歳～69歳の男女＜本調査＞大手4キャリアユーザー
設問数　：＜予備調査＞14問＜本調査＞5問

■全設問一覧
＜予備調査＞
SC1　あなたが現在メインで利用しているスマートフォンの通信会社を教えてください。
SC2　前問で「docomo」と回答した方にお伺いします。あなたが契約しているプランをひとつ教えてください。
SC3　前問で「ahamo」と回答した方にお伺いします。あなたが契約しているプランをひとつ教えてください。
SC4　前問で「au」と回答した方にお伺いします。あなたが契約しているプランをひとつ教えてください。
SC5　前問で「povo」と回答した方にお伺いします。あなたが契約しているプランをひとつ教えてください。
SC6　前問で「UQ mobile」と回答した方にお伺いします。あなたが契約しているプランをひとつ教えてください。
SC7　前問で「SoftBank」と回答した方にお伺いします。あなたが契約しているプランをひとつ教えてください。
SC8　前問で「LINEMO」と回答した方にお伺いします。あなたが契約しているプランをひとつ教えてください。
SC9　前問で「Y!mobile」と回答した方にお伺いします。あなたが契約しているプランをひとつ教えてください。
SC10　前問で「楽天モバイル」と回答した方にお伺いします。あなたが契約しているプランをひとつ教えてください。
SC11　「SC2～10回答選択肢表示」を契約している方にお伺いします。「SC2～10回答選択肢表示」に対するあなたの満足度を教えてください。
SC12　大手4キャリアの新プランについて、あなたにあてはまるものをそれぞれひとつ教えてください。
SC13　あなたのスマートフォンの通信費への節約意識はどれぐらいあるか教えてください。
SC14　あなたは以下のポイントサービスの獲得・利用について、どれくらい重視していますか？あなたにあてはまるものをそれぞれひとつずつ教えてください。

＜本調査＞
Q1　以下のポイントプログラムについて、あなたが知っているものをすべて教えてください。
Q2　○○○のポイントプログラムの会員ランクに対するあなたの意識として、最も近いものをひとつ教えてください。
Q3　○○○のポイントサービスは貯まりやすいと思いますか？あなたにあてはまるものを教えてください。
Q4　12月1日に楽天のポイントプログラムが楽天モバイルユーザーの優遇を強める内容に変更しました。上記改定についてあなたの満足度を教えてください。
Q5　12月1日に楽天のポイントプログラムが楽天モバイルユーザーの優遇を強める内容に変更しました。上記改定を受けてから楽天モバイルへの乗り換え意向について、あなたにあてはまるものをひとつ教えてください。

※「○○○」は、SC1において利用していると回答した通信サービスを表示。

■納品物
・＜予備調査＞調査票・ローデータ・GT表
・＜本調査＞調査票・ローデータ・クロス表

========================
■免責事項
データについて、以下の点について責任を負うものではありません。
１、データが全て正しく、全て安全で、全て有用であること。
２、データが、特定目的への適合性、機能性があること。
３、データが、常に最新のものであること。
４、データにもとづく判断、意志決定等によって発生したあらゆるトラブル・損失・損害。
５、コンピュータウイルスその他の有害性を含まないこと等の安全に関すること。
６、当社の利用条件やデータの変更、削除、公開の中断、中止・停止に起因してお客様に生じる一切の損害。

■利用範囲の制限
１、ご購入データは1度の購入につき、1法人の1事業所内での利用に限らせていただいております。
1法人の1事業所内以外への複製・転売・再販・再配布・無料公開・転送、または社内LAN・メーリングリスト等における共有を禁じます。
２、第三者への転売・貸与は禁止しております。
販売物に含まれる全てのデータについての著作権は「MMD研究所」に帰属します。


※ クロス集計をするためのソフトやツールは納品データにはございません。
※ クロス集計はExcel等の集計ソフトでも簡単に行えます。
※ クロス集計を弊社で実施する場合は、追加料金が発生いたします。（1問：5,000円＋消費税500円）
クロス集計が必要な際は、下記URLから必要な数をカートに入れて、調査データと同時購入してください。
https://mmdlabo.buyshop.jp/items/66934411